Доставка и оплата

Доставляем чай курьером по Минску в день заказа, либо на следующий. По почте через Европочту за 2-3 дня. Для заказов от 85 BYN - бесплатно.

Доставка в Россию - СДЭКом за 3-5 дней, при заказе от 4000 RUB - бесплатно. Возможна доставка по всему миру EMS службой.

Подробнее о всех возможных способах доставки и оплаты ниже.

Доставка
Самовывоз
Заказы собираются в порядке очереди с учётом загруженности склада. Время сборки - от трех часов до суток в предпраздничные и акционные дни.Заказ хранится семь дней, после чего автоматически расформировывается, если срок хранения не был продлен по просьбе покупателя. В случае невостребованности заказа, последующие собираются по предварительной оплате. Каждая стадия сопровождается смс-уведомлением: "Принят в обработку"-"Собран"-"Передан на кассу". Перед визитом обязательно дождитесь смс-уведомления о готовности Вашего заказа. Забрать его можно в нашей чайной по адресу: пр-т Независимости 44-3Н, во дворе здания "Вечерний Минск". Это 2 минуты пешком от ст. метро «Площадь Победы». Вход через арку с вывеской "Чайная Почта", слева от арки пристройка с росписью в китайском стиле. Оплатить можно наличными/картой при самовывозе, либо предварительно ЕРИП или онлайн.
Беларусь, 220005,г. Минск, проспект Независимости, 44-3Н, вход со двора
Доставка Белпочтой
Отправляем заказ в тот же, либо на следующий день после оформления на сайте. Стоимость почтовой доставки заказов на сумму до 85 р. по Беларуси — 7 р. Свыше - бесплатно. Обычно посылка к примеру до Гродно или Витебска идет 2–3 дня. После отправки мы высылаем на указанный при регистрации e-mail трек-номер для отслеживания посылки на сайте Белпочты. Оплата может быть как заранее, так и на почте при получении. Не забудьте паспорт. Будьте внимательны, 3% от итоговой суммы возьмет Белпочта за перевод денег на наш расчетный счет в банке. Чтобы не платить эту комиссию вы можете воспользоваться системой денежных переводов ЕРИП, а нам будет выгоднее отправить посылку без наложенного платежа. Во время формирования заказа в графе «Оплата» укажите способ оплаты: ЕРИП, и мы отправим вам номер счета для оплаты в виде SMS на указанный номер телефона. После получения оплаты от вас отправим заказ. Также доступна оплата онлайн по картам Visa и MasterCard.
Курьерская доставка
Доставка по Минску в пределах МКАД возможна как в день заказа, так и в любой удобный вам день. Стоимость курьерской доставки для заказов до 85 р. - 7 р. Заказы на сумму от 85 р. доставляются бесплатно. В комментарии пожалуйста укажите желаемое время заказа. Курьером за пределы МКАД в близлежащие районы: заказы на 150 BYN и более в районы Минской области, граничащие с МКАД доставим бесплатно. До 150 BYN - за 15 BYN. Оплата наличными или картой курьеру или предоплата по ЕРИП или карте.
Маршруткой по РБ
Возможна доставка с помощью маршрутки, если есть прямое сообщение с Минском. Стоимость такого способа доставки 15 р. (за курьерские услуги по Минску и оплату маршрутки). Такие заказы отправляются только по предоплате удобным способом - картой онлайн или ЕРИП. Все заказы от 150 BYN доставляются таким способом бесплатно.
Бесплатная доставка
Любые заказы от 85 BYN с доставкой по Минску курьером или почтой по Беларуси. Доставка с помощью EMS-службы бесплатна от 150 BYN. Заказы от 4000 RUB СДЭКом до отделения СДЭКа в вашем городе. Заказы от 8000 RUB - курьерской службой СДЭК до вашей двери.

Доставка по всему миру
Доставка в другие страны производится с помощью EMS службы, стоимость приедварительно согласовывается с получателем. Для уточнения стоимости напишите нам запрос на почту dostavka.teamail@gmail.com или телеграм https://t.me/tea_mail (c 12 до 19). Вам срочно нужен чай? Мы найдем способ его вам доставить! Есть опыт доставок на Кипр, Израиль, Польшу, Канаду, США, Индонезию, Португалию и другие страны.
Доставка СДЭКом
Доставка до вашей двери или отделения СДЭКа в вашем городе - стоимость 400 RUB. Бесплатно доставляем заказы от 4000 RUB СДЭКом до отделения СДЭКа в вашем городе, а заказы от 8000 RUB - курьерской службой СДЭК до вашей двери.

Оплата
Наличными или картой в чайной
Оплата наличными или картой в магазине Чайная Почта на проспекте Независимости 44 - 3н.
Наличными курьеру
Оплата наличными при получении заказа у курьера. В комментарии к заказу пожалуйста напишите с какой суммы приготовить сдачу и выберите желаемое время доставки.
Картой курьеру
Оплата картой при получении заказа у курьера. В комментарии к заказу пожалуйста напишите желаемое время доставки.
Оплата онлайн картами через bePaid
После нажатия кнопки «Купить» вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid (залинкуйте на сайт https://bepaid.by/ ) На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту). После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по доставке. Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты (разместить или залинковать образец чека – кассовый, а можно и электронный чек, который будет доступен после проведения тестового платежа). Просим вас сохранять данные оплат. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid (ссылка на сайт). Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS). Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом. Причины отказа в авторизации могут быть следующими: на карте недостаточно средств для оплаты заказа; банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете; истекло время ожидания ввода данных банковской карты; введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д. В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете: обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя; в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
Оплата через ЕРИП
В вашем интернет-банкинге проходите по ветке: ЕРИП - Интернет-магазины - Латинский домен - Буква Т - tea-mail.by. В появившемся окне необходимо ввести вручную счёт (он совпадает с номером заказа) и сумму из пришедшего после сбора вашего заказа SMS. Если вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП). Оплатить товары вы можете через систему "Расчет" (ЕРИП), в любом удобном для вас месте, в удобное для вас время, в удобном для вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т. д. Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания. Для оплаты заказа введите номер счета из присланного нами SMS, введите сумму платежа, совершите платеж.
В отделении Белпочты
Заказ можно оплатить на почте при получении. БелПочта возьмет 3% за перевод денег на наш расчетный счет. Оплатить можно наличными или картой. Не забудьте паспорт!
Оплата по счету на р/с (для юр. лиц)
После согласования стоимости и наличия мы выставляем вам счет на указанные в комментарии к заказу реквизиты. Составим договор, выпишем накладную и выдадим все необходимые декларации соответствия. Для получения условия работы, а так же составление договора напишите нам dostavka.teamail@gmail.com. Рабочее время оптового отдела с 10 до 18 по будням.
Оплата на карту Тинькова
После уточнения наличия позиций из вашего заказа мы вышлем вам в мессенджер или на почту данные карты получателя и сумму оплаты. Оставьте ссылку на ваш телеграм или вк в нужном окошке или комментарии при оформлении заказа.
Сервис Оплати
“Оплати” — это мобильная система оплаты электронными деньгами. Платежи проводятся с помощью QR-кода. Для оплаты достаточно только смартфон! Скачать приложение «Оплати» можно в App Store, Google Play, AppGallery:  https://getapp.o- plati.by   Пополнение “виртуального кошелька” с карточек любых банков без комиссии, через ЕРИП, банковским переводом или переводом с другого кошелька «Оплати», подробнее на сайте сервиса https://www.o-plati.by Для оплаты приложением «Оплати» необходимо выбрать способ оплаты «Оплати» или указать в комментариях желаемый способ оплаты и оформить заказ. На указанный в заказе e-mail или другой удобный мессенджер придет ссылка для оплаты заказа. Перейдя по ссылке с мобильного устройства откроется приложение «Оплати» с детализацией платежа. Для оплаты необходимо нажать «Далее» и подтвердить платеж. Если ссылка открывается с ПК, то на экране появится QR-код. Отсканировать QR-код приложением «Оплати» или камерой смартфона, подтвердить оплату. Электронный чек оплаты смотреть в выписке платежей приложения «Оплати».

Подробнее о возврате товара читайте здесь.

Наверх