Отзывы

Доброе утро!
Заказывала в начале декабря подарок: 4 упаковки чая. Все привезли, все чудесно. Спасибо большое за сюрприз - пробник чая :)

К сожалению, на все четыре упаковки чая разного сорта наклеили один и тот же куар код. Пришлось искать информацию о чае вручную. И хорошо ещё, что я могла найти чай через личный кабинет. Один из чаев закончился на складе и не находился поиском. Будьте, пожалуйста, внимательнее при упаковке :)

Трижды делал заказ в течение полугода. Мне очень понравилось - быстро, оперативно, чай очень качественный. Большое спасибо! И с Новым годом!

Знакомство с Вашей компанией, к сожалению, оставило только самые неприятные впечатления. Хотела сделать заказ по телефону, но из-за предновогоднего ажиотажа его можно сделать только через сайт, мне посоветовали указать свои пожелания в комментариях к заказу, и сотрудники соберут набор согласно моим пожеланиям. Я хотела подобрать набор на сумму 60 руб., но из готовых праздничных наборов (отмечу, что исходя из фото на сайте все они были собраны в коробки) на эту сумму ничего не было, поэтому я выбрала просто набор чая на 60 руб. В комментариях указала свои пожелания, а также четко сформулировала, что нужен «праздничный набор». Курьер привёз заказ в обычном пластиковом пакете с изображением компании. А сам чай лежал в прозрачных пакетиках с наклейками. Причём на сайте весь чай упакован в крафтовые пакетики. По мнению Вашей компании так выглядит праздничный набор? Это презентабельно? В таком виде его даже просто преподнести кому-то стыдно! Не то, чтобы использовать в качестве подарка. Если заказ оформляется на сайте и есть какие-то сомнения, всегда можно позвонить клиенту и уточнить.
Очень жаль, что здесь нельзя прикрепить фото товара, который Вы привезли. Хотелось, чтобы все на него посмотрели.
Расстроена качеством оказанных Вами услуг.
Для справки: номер заказа 78000

Вынужденно стал часто заказывать онлайн, сделал большой заказ, потом наверх еще один, а потом понял что мне нужно его вот прямо срочно собрать, а то он не успеет ко мне отправиться. И складские ребята при тотальном перегрузе быстро подстроились, и даже учли все первичные пожелания. Все успелось, полкило чая в ~ 15 позиций успешно доехало, огромное сердечное спасибо! Вы несете (собираете) радость, даже если на Вашем конце не всегда радостно в моменте! Так держать, и еще один низкий поклон!

з.ы. остальное и комментировать нечего - чай/посуда/сервис/ - высший класс!

Как всегда все на высоте. Чай плюс пробники в придачу. Спасибо за все.

Вы просто супер! Все идеально - начиная от описаний чая на сайте (такому "чайнику" в чаях как я это просто необходимо, потому что в чае я не разбираюсь от слова совсем) и заканчивая быстрой доставкой в удобное время. А чего стоят ваши красивые, а главное удобные пакетики - травяные чаи я прямо в них и храню, благо пакетики застегиваются. В общем, я очень рада, что вы есть и искренне желаю вам дальнейшего процветания!

Позвонили, сказали что то что у них осталось из моего заказа, не очень презентабельного вида. Предложили изменить заказ прямо по телефону. Что сказать? Я впечатлён )

Отличное место с великолепным чаем!

Чайная почта - one love

Прекрасный магазин. Огромный выбор различных сортов чая. Очень вежливый и дружелюбный персонал (выслушали и помогли выбрать хороший пуэр)